Verzend- en Retourbeleid

Verzending:

• Verzendkosten:
  • Wij hanteren standaardverzendkosten van €5 voor alle bestellingen binnen Nederland. Bij bestellingen vanaf €50 is de verzending gratis.
• Levertijd:
  • Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1 werkdag geleverd.
• Verzendpartner:
  • We werken samen met DHL om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en snel bij je aankomt.
• Track & Trace:
  • Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met een Track & Trace-link, zodat je de zending kunt volgen en precies weet wanneer deze zal aankomen.

Retourbeleid:

• Retourtermijn:
  • Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
• Voorwaarden voor retournering:
  • Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
  • De kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening van de klant.
  • De klant is verantwoordelijk voor het regelen van een retourlabel en verzendkosten.
• Retourprocedure:
  • Neem contact met ons op via contact@kidslam.com om een retourzending aan te melden en verdere instructies te ontvangen.
• Terugbetaling:
  • Zodra de geretourneerde artikelen bij ons zijn ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.